称多税务:税费延伸进乡镇贴心服务零距离
国家税务总局称多县税务局紧紧围绕“办好惠民事服务现代化”主题,聚焦
2023-08-28【资料图】
国家税务总局称多县税务局紧紧围绕“办好惠民事服务现代化”主题,聚焦纳税人缴费人需求和急难愁盼问题,扎实落实“便民办税春风行动”系列举措。日前,青海省玉树藏族自治州称多县税务局主动将税费服务“触角”延伸至辖区乡镇,让纳税人缴费人看得见、摸得着、感受到“春风”暖意。
“县税务局的工作人员送来了税费礼包,里面有办税指南、开票指引和税收政策宣传等资料,对我很有帮助。”尕朵乡个体户李有才说道。活动中,称多县税务局组织“税费管家”业务团队深入5镇2乡开展实地走访,详细了解经营状况、涉税需求、税收政策知晓度及税收优惠享受等情况,精准辅导新办纳税人套餐服务、发票领用等业务,并现场指导其了解网上办、掌上办等“非接触式”办税流程,广泛宣传各类税收优惠政策,进一步为企业和个体工商户减轻负担,提振信心。活动共发放宣传资料120份,辅导纳税人40余人次,现场解答涉税疑难20件。并围绕税收政策落实、业务办理、电子税务局使用情况、发票领用开具等方面收集纳税人意见建议,建立工作台账,提升服务水平。让纳税人缴费人深切体会到纳税服务的“温度”。
称多县税务局组织干部在称文镇给个体户辅导税收政策(李永春 摄)
税务人员还走访了各乡镇部分农牧合作社,通过深入企业一线,结合企业经营实际发展需求,畅谈新政策、新服务、新变化,与相关负责人面对面交谈,为企业解难题、疏堵点,对企业涉税优惠政策进行精准辅导,确保合作社能将各项惠农政策能享、尽享。同时介绍了县局针对农牧合作社推出的税收政策专业化辅导、“税费管家”集成式服务等多方面个性化纳税服务举措。称多县畜宝农民专业合作社负责人巴松说:“小规模纳税人减免增值税和‘六税两费’减免等一系列的税收优惠政策为我们省下不少资金。好政策加上税务部门的贴心服务,让我们感到很踏实,后续的发展劲头也更大了。”
一直以来,称多县税务局始终秉承“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质效,构建“线上+线下”服务并行,打造“远程问办”服务模式,着力解决偏远乡镇群众“办税远、成本高”的难题,真正做到延伸税费服务“触角”,直达“神经末梢”。针对不同主体需求,量身定做“政策清单”,通过集中培训、入户宣传、线上辅导等方式,切实为纳税人缴费人开展精细化服务,让惠民春风吹到纳税人缴费人心坎上。
称多县税务局干部前往清水河加油站开展辅导工作(才仁桑周 摄)
下一步,称多县税务局将认真落实各项便民办税缴费措施,优化“税费管家+网格化管理”服务制度,以税务人的“用心”、税费服务举措的“创新”,让税收政策精准落实、税费服务精细推进、税惠红利精准落地,为县域市场经济主体发展壮大保驾护航。(方贵龙)